Nos formations

Les formations Airsup sont dédiées aux métiers de l’aéroport et plus particulièrement aux métiers de l’escale aéroportuaire : Agent d’escale, Agent de réservation, Hôte ou Hôtesse d’accueil et Agent d’accompagnant des personnes à mobilité réduite ou handicapées (PHMR/PMR).

L’objet de ces formations est de permettre à l’apprenant de faire une réservation, de renseigner les passagers ou voyageurs sur la billetterie et ce qui l’environne, de savoir émettre une carte d’embarquement, d’accueillir, d’assister et diriger les passagers ou visiteurs et d’assister les passagers handicapés à mobilité réduite en français et en anglais.

En collaboration pédagogique avec Air France, ces formations sont reconnues par les professionnels de l’aéroport du fait qu’elles contiennent des modules logiciels tels que Altea DC CM Air France et le GDS Amadeus Air, Location de voitures, Car, Rail et Hôtel.

Par ailleurs, durant leur cursus, les apprenants valident des modules règlementaires nécessaires pour le BADGE AEROPORT  et l’attestation MARCHANDISES DANGEREUSES DGR 9 de l’organisme international IATA.

Les formations sont dispensées en cursus initial qui permettent d’accéder à un emploi sans expérience préalable dans le secteur. Elles s’adressent à un large public : étudiants post bac qui souhaitent rapidement s’intégrer dans le milieu professionnel ou personnes en reconversion (particuliers ou demandeurs d’emploi).

Pour suivre une formation, il est indispensable de présenter les aptitudes suivantes :

• Relationnel : avoir le sens du contact et souhaiter développer des compétences commerciales
• Anglais : Être un utilisateur élémentaire de l’anglais (A2) et souhaiter progresser pour devenir utilisateur indépendant (B1 à B2)
• Présentation : savoir et aimer porter l'uniforme

Elles sont également adaptées aux personnes ayant de l’expérience dans le secteur et qui souhaitent ajouter une compétence spécifique comme Altea ou Amadeus à leur profil.

Agent d'escale aéroportuaire

(ou agent d'enregistrement)

• Formation Logiciel altea DC-CM GENERAL + altea procédures AIR FRANCE (elearning assisté) + pratique Enregistrement/Embarquement à Air France avec un instructeur d'Air France (skilling).
• Formation sûreté 11.2.6.2 et 11.2.3.8 BADGE de la DGAC (Direction Générale De L'Aviation Civile).
• Formation matières dangereuses DGR9 (IATA).
• Formation commerciale et préparation aux entretiens de sélection.
• Formation d'Anglais général et aéroportuaire, training et passage examen TOEIC.

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Agent de réservation

(agent de comptoir aéroportuaire - agent de voyage)

• Formation logiciel AMADEUS (AERIEN Agence et Aéroport)
• Formation logiciel AMADEUS (voyage, hôtel, rail(théorie), car, location de véhicules)
• Formation sûreté 11.2.6.2 et 11.2.3.8 BADGE de la DGAC (Direction Générale De L'Aviation Civile)
• Formation Matières Dangereuses DGR 9 (IATA)
• Formation commerciale et préparation aux entretiens de sélection
• Formation d'Anglais général et aéroportuaire, training et passage examen TOEIC

Hôte ou hôtesse d'accueil aéroportuaire et événementiel

Formation commerciale spécifique accueil aéroportuaire et événementiel
et formation salons VIP AIR FRANCE

• Sensibilisation Badge (T.A) et Sûreté + altea procédures AIR FRANCE (elearning assisté) + pratique Enregistrement/Embarquement à Air France avec un instructeur d'Air France (skilling).
• Formation Matières Dangereuses (I.A.T.A.) de la DGAC (Direction Générale De L'Aviation Civile).
• Formation Commerciale spécifique accueil aéroportuaire et évènementiel
• Formation d'Anglais général et aéroportuaire, training et passage examen TOEIC

Agent P.M.R. / P.H.M.R.

P.M.R. : Passager à Mobilité Réduite.
P.H.M.R. : Passager Handicapé à Mobilité Réduite.

• Formation Commerciale et préparation aux entretiens de sélection + altea procédures AIR FRANCE (elearning assisté) + pratique Enregistrement/Embarquement à Air France avec un instructeur d'Air France (skilling).
• Formation Qualifiante AIR FRANCE (P.M.R / P.H.M.R)
• Formation d'Anglais général et aéroportuaire, training et passage examen TOEIC
• Formation sûreté 11.2.6.2 et 11.2.3.8 BADGE de la DGAC (Direction Générale De L'Aviation Civile)
• Formation matières dangereuses DGR9 (IATA).

Agent de nettoyage aéroportuaire

• Formation commerciale et préparation aux entretiens de sélection
• Formation approvisionnement de bord (11.2.3.10 inclus 11.2.6.2)
• Formation geste et posture/ Technique de nettoyage industriel
• Formation nettoyage cabine (cours théoriques et pratiques)
• Formation fouille clean and search (11.2.3.6) (cours théoriques et pratiques)